作为一名客服人员的常识是：可以不解决客户提出的问题或者满足客户的要求，但必须给客户一个看上去并不是很愚蠢的解释。很遗憾，当CCTV的官方发言人（如果CCTV有的话）在回答关于禁播NBA的问题时，似乎并不明白，CCTV的观众的智商并不比他本人低多少，不是随便给个混蛋解释就能打发的。
　　“NBA氛围与汶川地震不符合”的解释有多么不合理无需赘述。因为按照这个解释要被禁播的就不止NBA一项体育赛事了，任何体育赛事的转播都会带给该项运动的爱好者一点点兴奋，恐怕都不会和电视节目的主旋律相符合的，那么，干吗不干脆停播CCTV5一段时间，或者全天改播安魂曲、镇魂歌，不是更符合主旋律？
　　很明显，这次禁播的目的不是出于对汶川地震的致哀，而是纯粹针对NBA的行动。每当CCTV乃至全国电视台开始抵制什么的时候，那么一定和政治发生了关系，本人不想知道NBA和CCTV之间发生了什么、有什么样的纠纷，只是好奇，为什么非要拿地震灾难作为双方纠纷的托词。如果NBA行了不义之事，那么就可以将此告诉球迷，猜想不用CCTV禁播，NBA的赛事收视率也会降到惨不忍堵，反之如果NBA没有做错什么，那么为什么还要禁播它呢。不给出事件的真实原因，而仅仅只是用地震作为托词，这其实是在拿NBA或者CCTV的错误来惩罚中国的球迷。不公平。
　　在NBA赛事转播问题上，CCTV以及各地方电视台和NBA之间是有商业协议的，媒体的影响力在很大程度上取决于它的公信力，而公信力的积累则在于媒体的一言一行。突然单方面停止转播NBA有违双方协议，肯定称不上是“诚信的表率”，而失去了诚信之后，本人实在怀疑CCTV和CNN之间还有多少差距。
　　其实禁播NBA是小事一装，对于不看篮球的观众，NBA等同与“狒狒丢圈”，播与不播无所谓。对于NBA球迷，完全可以看网络视频，国内的字幕组的译制能力与敬业精神绝对值得信赖，头一天的国外电视内容，第二天就能在网络上看到无删节的字幕翻译版，单就内容完整性还远远高于电视台直播内容，而这些坊间版的网络视频的传播途径相当广泛，不一定依靠那几个大得到禁播通的视频直播网站——反正在这个网络时代，想看到总会有办法的。禁播令不会影响球迷从其他渠道看到比赛，而对于电视台却极其糟糕，对内失去球迷的信任，对外要因违约而降低自己的商业信用。
　　这正是问题所在，我们的CCTV可以承受多少观众的失望，今天可以无责任禁播NBA，那么明天会不会毫无征兆的抵制另一项节目呢，不得而知道，反正本人早已不看电视了。我们的CCTV又可以承受多少商业信用的折扣？有匿名消息称六月CCTV会重新开始直播NBA，但这恰恰反映出我们对外政策的善变，假使在对外交往中一有纠纷就使出抵制法宝，那么试问我们会丢掉多少合作伙伴，在信用社会中有谁还敢轻易和一个善变的组织建立合作关系？当CCTV失去诚信形象时，所失去的长远利益绝对会超过短期违约带来的收益，而要为这些损失买单的，不会是NBA，也不会是球迷。

这一刻，在抗震救灾最危急的时刻，让我们一起唱响《国歌》。

　　“起来，不愿做奴隶的人们……”从抗击异族强虏的战火到全球传递的火炬，血与火的洗礼、历史和现实验证了中华民族不畏强敌英勇不屈的伟大精神。面对“5·12”汶川发生的新中国史上最强烈的地震，中国人民万众一心，用血肉筑起了抗震救灾的新长城，特大自然灾害同样压不垮我们。无论在强敌面前还是在天灾面前，中国人顶天立地，永远做主宰自己命运的主人。

　　这一刻，中国人的眼泪流成河，地震灾区越来越多的同胞罹难让我们流下悲伤的泪；灾区无论是用身体护住子女的父母还是把生的希望留给孩子的老师让我们流下感动的泪；更有我们指挥中枢的高效运转、救灾抢险大军的英勇无畏让我们流下感激的泪。

　　这一刻，两个场景在我脑海中叠放，1966年邢台地震，一位60多岁的老人在余震不断中三临现场指挥抗灾；42年后，又是一位60多岁的老人5天中走遍都江堰、北川、汶川等一个个重灾现场，用嘶哑、亲切和刚毅的话语指挥抢险。这样的人把所有的心装进了心里，把所有的爱握在了手中。人民总理人民爱，人民总理爱人民，领袖和百姓同甘苦，灾区与北京心连心。同样的天灾不幸——家毁人亡；同样的人民有幸——国家有这样亲民的领导人！

　　这一刻，中国人对中国的未来更加充满信心。我们曾经为青年人非主流化的倾向担心，2008奥运圣火全球风雨中传递的场景让祖国看到，正是以80后为主体的年轻人是最爱国的中坚力量；我们曾经为当代社会道德诚信观的淡漠忧心，2008抗震救灾中一个个感人的故事，一方有难八方支援的中华大家庭温暖情怀，向世界宣示：就在这最危急的时候，中华民族迸发出了堪称人类楷模的伟大道德力量！

　　这一刻，地不分东西南北，人不分男女老幼，我们正把目光注视着灾区，还将长久地把力所能及的爱奉献给灾区的人民。2008年，历史这一刻，中国人会擦干眼泪，掩埋好遇难同胞的遗体，重新建设起灾区更加美好的家园，建设好更和谐更强盛的国家。

　　这一刻的救灾人，感动了全中国；

　　这一刻的中国人，感动了全世界；

　　这一刻的中华民族，将永远感动人类文明史。

　　这一刻，让我们所有的中华儿女一起唱响《国歌》：

　　“我们万众一心……”

5月12日，谭千秋老师所在的四川省德阳市东汽中学教学楼坍塌。地震发生的瞬间，他张开双臂趴在课桌上，身下死死地护着4个学生。4个学生得救了，谭千秋却献出了51岁的生命。5月19日，是谭老师的“头七”，他的女儿、北京大学法学院二年级学生谭君子忍痛写下悼文：

   
现在离爸过世已经7天了。7天来，我经常想起5月12日的那个下午，我不忍猜测，废墟下的他是怎样的疼痛……

   
回到四川的第一天，我送爸去殡仪馆。从来没见过遗体的我，见到的第一具竟是他。战战兢兢地，我用手触摸他的脸。那张至今还浮现在我眼前的脸，就和他平时午睡时一样。我一直喊他，似乎一辈子也没有呼唤他这么多次。我侥幸地希望能把他叫醒，我以为爸听见我的哭喊，就会醒来。小时候，曾经因为爸要去参加研究生考试而不得不留我一人在家，我害怕地哭着喊他，爸听到了，就来劝慰我。可是，这次我却无论如何也没能把他叫醒。

   
记忆里，爸从来没有说过爱我疼我之类的话，可我却记得7岁那年，家里第一次装电话，爸到处托人，专门将电话号码选成了我的生日；也记得高中时，每次我从汉旺回绵竹，爸都坚持用他才买不久的小摩托车搭我走那14公里的路，为的是和我多说会儿话……爸爸遇难后，我翻看他的钱包，里面还夹着一张我6个月大时拍的黑白照片。

   
如今，我对爸爸的情感不仅仅是尊敬、思念，还有悔恨。自从我高中离开家后，就与爸爸少了联系，只在假期较长时才回家呆上几天。我悔恨的是，在那些天里，我还常常贪玩而很晚回家；悔恨的是，在大学时没能天天往家里挂个电话；悔恨的是，地震前两天才和爸爸互发的短信，因为我一时大意而没能留存为最后的纪念……

   
现在，我的悲伤已经平复了很多，我庆幸自己还能在回忆里看见父亲的样子，还能凭着这条血脉延续父亲的生命。我希望每个人都能明白，家人健在就是最大的幸福。爸，我要替你撑起这个家，照顾好家人。这是我爱她们的方式，也是我回报你的方式。